France Services

6 rue Jacques Prévert
Tél. : 04 72 49 18 34
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Tout savoir sur France services

France services : pour vos démarches administratives et besoins numériques du quotidien

Entre internet et vous, la connexion ne passe pas ? Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ? Quel que soit l’endroit où vous vivez, en ville ou à la campagne, France services est un guichet unique qui donne accès dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics : le ministère de l’Intérieur, le ministère de la Justice, les Finances publiques, Pôle emploi, l’Assurance retraite, l’Assurance maladie, la CAF, la MSA et la Poste.

Immatriculation de véhicules, RSA, impôt, permis de conduire, accès aux services en ligne… Nos agents sont formés et disponibles pour vous accompagner dans toutes vos démarches du quotidien.

Accessibilité

France Services, c’est le retour du service public au cœur des territoires. Que vous ayez besoin de conseils sur vos démarches administratives ou besoin d’aide sur l’utilisation d’un service numérique, vous pouvez vous rendre dans une France services.
Où que vous vous trouviez, accédez en moins de 30 minutes à un service public de qualité, offert par des agents formés et disponibles quelle que soit la France services qui vous accueille.

Accompagnement

Quand vous vous rendez dans une France Services, vous accédez à un service public moderne, qui vous apporte une réponse à visage humain. Au moins deux agents, formés pour vous accompagner dans vos démarches administratives du quotidien vous accueillent dans un lieu de vie agréable et convivial. Au-delà des formalités administratives, vous avez également accès à des postes informatiques en libre-service.

Outils numériques

Création d’une adresse e-mail, impression ou scan, simulation d’allocations, création de vos identifiants pour accéder au service public en ligne… Les agents France services vous accompagnent dans l’utilisation d’outils informatiques et dans vos démarches numériques du quotidien. 

Pour résoudre vos démarches les plus complexes, les agents peuvent aussi s’appuyer sur leurs correspondants au sein du réseau des partenaires.

France Services a pour vocation à délivrer une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. De l’information transversale de 1er niveau à l’accompagnement de l’usager sur des démarches spécifiques, France services articule présence humaine et outils numériques.
La Ville de Givors et les partenaires soussignés ont convenu, à travers une convention, d’organiser un espace mutualisé de services au public et des permanences d’opérateurs du service public.

Retrouvez ci-dessous toutes les offres de services proposées :

• Pôle Emploi, TCL, CAF, CPAM et service social de la CARSAT : accès et accompagnement vers les bornes numériques en accès libre des premiers services
  Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h
  Uniquement sur RDV.
• ANTS (immatriculation, permis de conduire…) : accès aux points numériques pour les procédures
  Du lundi au vendredi de 8h30 à 11h15 et de 14h à 16h15.
• Permanences CAF :
  Mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30-16h.
• Permanences Soliha en 2024 :
  Un vendredi par mois, de 9 h à 12 h, sur RDV uniquement au 04 72 49 18 34
  • Vendredi 16 février
  • Vendredi 15 mars
  • Vendredi 19 avril
  • Vendredi 24 mai
  • Vendredi 21 juin
  • Vendredi 19 juillet
  • Vendredi 30 août
  • Vendredi 20 septembre
  • Vendredi 18 octobre
  • Vendredi 15  novembre
  • Vendredi 20 décembre
• Permanences plateforme linguistique :
  Le premier jeudi du mois sur RDVuniquement
  Tél. : 07.85.61.47.44
• Permanences de l’armée de terre :
  Le jeudi après-midi sur RDV uniquement
  Tél. : 06 42 95 03 47
• Permanences CIDFF :
  Mardi et jeudi sur RDV uniquement
  Tél. : au 09 78 08 47 48
• Permanences conseillère numérique : pour l’initiation informatique et sur visite spontanée
  Du lundi au vendredi sur RDV uniquement  (en place en janvier)

Les permanences se font UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS via le 3646 et ameli.fr pour les :

• Permanences du service social de la Carsat : le mardi matin de 8h30 à 12h
• Permanences de la CPAM : lundi, mercredi, jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.